“青年如初春，如朝日，如百卉之萌動，如利刃之新發(fā)于硎，人生最可寶貴之時期也。”1919年，一群新青年滿懷赤子之心唱響“五四”之歌，為歷史留下了濃墨重彩的一筆。百年后的今天，當(dāng)代青年傳承“五四”精神，庚續(xù)紅色血脈，用青春和熱血奏響了建功新時代的華彩樂章。
信保集團(tuán)常州高新?lián)｜h支部積極開展“三個一線”活動，組建志愿服務(wù)隊、創(chuàng)新攻堅隊、巾幗先鋒隊三支隊伍，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，激發(fā)青年員工干事創(chuàng)業(yè)精氣神，形成黨建與業(yè)務(wù)融合的區(qū)域特色。
一、盡心盡責(zé)，服務(wù)客戶，爭當(dāng)志愿服務(wù)隊“知心人”
作為常州高新?lián)９局驹阜?wù)隊的隊長，許丹青立足自身崗位，關(guān)注客戶需求，將志愿服務(wù)精神融入日常工作。為了讓客戶享受到更專業(yè)的融資服務(wù)，她白天扎實做好盡職調(diào)查，通過與客戶面對面的溝通，深入了解擔(dān)保項目情況，解讀惠企政策，傾聽客戶心聲，把脈客戶訴求，晚上認(rèn)真鉆研擔(dān)保理論，用專業(yè)知識為自己“加油充電”。踏實勤勉，用真誠贏得客戶。因?qū)I(yè)高效熱情的服務(wù)，許丹青受到越來越多客戶的認(rèn)可，經(jīng)常會收到客戶的點贊。在一次簽約中，客戶因人在外地，但企業(yè)融資需求尤為迫切，為了不耽誤整體進(jìn)程，她積極與客戶溝通，主動配合客戶回常行程，按約定時間提前等候，而航班的延誤讓簽約時間一再推后，最終簽約在凌晨1點多完成，企業(yè)也成功收到銀行放款，客戶更是止不住地道謝。“想客戶之所求、急客戶之所需、排客戶之所憂”，許丹青堅持客戶至上，用心用情服務(wù)客戶，讓客戶不等“貸”，讓融資服務(wù)更有溫度。
二、敬業(yè)奉獻(xiàn)，服務(wù)銀行，爭做志愿服務(wù)隊“貼心人”
在常州高新?lián)９荆羞@樣一支由青年員工組成的批量化業(yè)務(wù)團(tuán)隊，2020年以來通過“信保貸”“創(chuàng)新貸”“鏈易融”等22種普惠產(chǎn)品累計扶持企業(yè)4684戶，服務(wù)規(guī)模350億元。作為團(tuán)隊一員的方潔用熱忱和耐心服務(wù)銀行客戶經(jīng)理，用嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致盡力做到忙中不出錯，被評為2023年度公司優(yōu)秀員工。批量化業(yè)務(wù)團(tuán)隊一年出保逾6200筆，月均近520筆。在這樣繁重的工作量下，方潔主動加班加點，為了配合銀行放款時效，經(jīng)常利用午休時間出保，幾乎沒有到點下班過。在有緊急任務(wù)時，她不惜放棄與家人團(tuán)聚的時光，甚至春節(jié)期間都毅然來單位加班。同時，她額外承擔(dān)著22個銀擔(dān)合作產(chǎn)品微信群的維護(hù)工作，并根據(jù)團(tuán)隊成員的工作進(jìn)度合理派單，做好內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)。哪怕在最忙的時候，方潔對銀行客戶經(jīng)理的咨詢依然不厭其煩，設(shè)身處地為對方著想。時間長了，客戶經(jīng)理不管遇到什么“疑難雜癥”都喜歡找方潔。這既是對方潔的一種信任，更是對她工作的高度肯定。
三、任勞任怨，服務(wù)社會，爭為志愿服務(wù)隊“放心人”
相比一線工作者在臺前綻放光芒，總有人不爭華彩、甘當(dāng)綠葉，綜合管理部的潘麗娜就是這樣一名默默無聞的幕后支持者。雖然潘麗娜去年才新進(jìn)公司，但作為一名中共黨員，她時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，發(fā)揮先鋒模范作用，對內(nèi)任勞任怨，為大家做好服務(wù)保障工作；對外強(qiáng)化溝通，通過志愿活動等創(chuàng)新黨建載體。潘麗娜與政府相關(guān)部門積極對接，發(fā)起“‘惜’以為常，儉以養(yǎng)德”志愿服務(wù)專項活動。她登記收集員工廢紙、報刊，整理后聯(lián)系有關(guān)人員進(jìn)行稱量回收，用所集款項幫扶困境群體，慰問孤寡老人，凝聚愛心，傳遞溫暖，以實際行動弘揚(yáng)慈善傳統(tǒng)，推動慈善文明，被評為2023 年常州市“儉以養(yǎng)德”志愿服務(wù)專項提升行動先進(jìn)個人。此外，潘麗娜還組織道德講堂活動，弘揚(yáng)雷鋒精神，號召大家成為雷鋒精神的傳播者和實踐者，續(xù)寫黨建融合業(yè)務(wù)的“雷鋒日記”，更好地踐行國企社會責(zé)任。
“予所欲涕泣陳詞者，惟屬望于新鮮活潑之青年，有以自覺而奮斗耳！”像這樣的暖心故事和優(yōu)秀成員，在志愿服務(wù)隊還有很多……信保集團(tuán)常州高新?lián)｜h支部將進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)，提升金融服務(wù)水平，讓三支隊伍在各自的工作崗位中經(jīng)風(fēng)雨、長才干，用奮斗照亮初心使命，用責(zé)任詮釋信保擔(dān)當(dāng)，在“金融報國、服務(wù)人民”的火熱實踐中貢獻(xiàn)青年力量！（常州地區(qū)黨總支 戚莉娜 潘麗娜）
